Cambios y Devoluciones

DEVOLUCIONES

Puede devolver los artículos comprados en la tienda en línea de RECORDAR dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Tenga en cuenta que todos los productos deben devolverse en su estado original.

Devuelva los productos a través de la etiqueta incluida en el paquete. Los costes de devolución son los siguientes:

España/Portugal: 15€

Europa ( excepto Noruega/ UK y Suiza ) : 35€

UK: 40€

Suiza y Noruega: 65€

USA y Canada: 85€

Asia: 105€

Tenga en cuenta que esta suma se deducirá del monto total reembolsado, junto con cualquier impuesto y tarifa aduanera generada.

Para cualquier devolución, debe ponerse en contacto con nosotros en info@recordar.eu y le informaremos sobre cómo proceder.

PROCEDIMIENTO PARA DEVOLUCIONES

1.Ponte en contacto con nosotros en info@recordar.eu

2.Empaqueta tu artículo con el mismo embalaje. Por favor, embala el artículo con cuidado para evitar daños durante el envío. Asegúrate de cubrir cualquier etiqueta de envío incorrecta.

3.Ponte en contacto con tu servicio local de UPS o la empresa que te hayamos proporcionado previamente.

4.Recogida y devolución del producto.

5. Recepción y comprobación de que el producto está en perfectas condiciones.

6. Tramitación de la devolución del importe en tu método de pago. Recuerda que el coste de los envíos de devolución son asumidos por el cliente por lo que se deducirá de tu devolución final.

7. Te contactaremos para informarte de que se ha tramitado la devolución del dinero el cual puede tardar varios días en ser efectivo en tu cuenta.

Información importante:

En envíos internacionales los servicios de aduanas de los diferentes países aplicarán tasas que deben ser asumidas por el cliente. Consulte con las autoridades locales estos cargos previamente para evitar malentendidos.

RECORDAR se reserva el derecho de no asumir una devolución. En este caso se devolverá el artículo al cliente y este deberá asumir el coste del envío del mismo y cualquier gasto derivado de esa gestión.